Ana Sayfa
Burger King
Yanıltıcı Kupon İşlemi Ve Kalitesiz Sipariş İçin İade Talebi

ID:34746452

Yanıltıcı Kupon İşlemi Ve Kalitesiz Sipariş İçin İade Talebi

Melik

Burger King

03 Ocak 00:43

180

2 Ocak 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Denizli Kınıklı Burger King şubesinden 510 TL’lik bir sipariş verdim. Bu siparişte 200 TL kupon kullandım ve toplamda 310 TL ödeme yaptım. Gelen siparişin porsiyonlaması ve içeriği, burgerin içinin neredeyse boş olması ve kova patatesin yarısının boş gelmesi sebebiyle son derece ciddiyetsizdi. Bu durumla ilgili elimde fotoğraflar da mevcuttur.

Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen talep oluşturdum ve sistemin sorduğu “iade mi, kupon mu istiyorsunuz” seçeneklerinden özellikle “iade” yi seçtim. Talebim alındıktan sonra 24 saat içinde aranacağım ve sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak ne arandım ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Birkaç saat sonra uygulamaya tekrar baktığımda, hesabıma iznim ve tercihime aykırı şekilde 200 TL’lik kupon tanımlandığını gördüm.

Hem sorunlu bir sipariş teslim edilmesi hem de açıkça para iadesi seçmiş olmama rağmen keyfi biçimde kupon tanımlanması kabul edilebilir bir durum değil. Ben kupon istemiyorum, 200 TL kupon kullanarak verdiğim bu siparişte ödediğim 310 TL tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

yaniltici-kupon-islemi-ve-kalitesiz-siparis-icin-iade-talebi-4.jpg

Burger King

03 Ocak 15:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Eren

Burger King

04 Ağustos 2025 11:07

288

17 Temmuz 2025 akşamı Migros Yemek mobil uygulaması üzerinden Burger King Denizli Pamukkale (Yunusemre Mahallesi) şubesinden Süper Ekonomik Menü siparişi verdim. Siparişimde olması gereken burger eksik geldi. Toplamda 555 TL ödedim; ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişi teslim aldığımda...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kerem

Burger King

06 Ekim 2025 13:41

292

6 Ekim 2025 tarihinde saat 12.02’de Konya Akşehir Burger King şubesinden, Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Daha önce aynı bölgeye sorunsuz şekilde sipariş gelmiş olmasına rağmen, bu sefer siparişim yaklaşık 40 dakika bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi....

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Alınmayan Ürünler İçin 195 TL İade Talebi

Alihan

Burger King

25 Aralık 2025 21:34

247

21.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Burger King Cafe’den sipariş verdim. Sweet pumpkin latte Premium, sıcak çikolata Premium ve dondurmalı çikolatalı sufle siparişi oluşturmama rağmen sadece dondurmalı çikolatalı sufle teslim edildi, diğer iki ürünüm hiç gelmedi. İlgili sipariş numaram 78294...

alinmayan-urunler-icin-195-tl-iade-talebi-5.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger İçin Ücret İadesi Yerine Kupon Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Melike

Burger King

23 Ekim 2025 21:26

254

23.10.2025 tarihinde saat 19:40’ta Migros Yemek üzerinden Burger King Ümraniye (Yukarı Dudullu Mahallesi) şubesinden 2’li hamburger menü siparişi verdim (Sipariş No: 744718223). Siparişim geldiğinde ana yemek olan hamburgerlerden biri eksikti. Hemen canlı yardıma bağlandım ve durumu bildirdim. Ancak...

eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg

eksik-hamburger-icin-ucret-iadesi-yerine-kupon-verilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Fatma sonucu yetersiz buldu

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Çözüm

Fatma

Burger King

17 Şubat 2025 00:39

423

16.02.2025 tarihinde 18:54'te Migros Yemek uygulamasından Burger King firmasından 2 adet Whopper menü siparişi verdik ve uygulamanın verdiği indirim ile 455,00 liralık ödememizi 355,00 lira olarak yaptık. Siparişlerimiz geldiğinde bir Whopper menü ve tavuk menü gönderdiklerini fark ettik. Hatalı gön...