to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Patates Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
Getir üzerinden bugün saat 21.00 civarında Burger King Kazasker şubesinden verdiğim siparişte gelen kova patatesler yanık ve kupkuruydu. Ürün resmen beklemiş, kimsenin yiyemeyeceği bir haldeydi ve bu şekilde gönderilmiş olması kabul edilemez.
Ödemeyi kapıda yemek kartı ile yaptım. Üründe yaşadığım sorun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde, yemek kartı ile ödeme yapıldığı için iade işlemi yapamadıklarını, sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Yemek kartının geçerli olmaması gibi bir gerekçeyle iade yapılmaması ve bunun yerine kupon teklif edilmesi benim açımdan mağduriyet yaratmaktadır.
Hem bozuk/yanık bir ürün gönderilmesi hem de ödemenin iadesinin reddedilip sadece kupon önerilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mümkünse ödemenin aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Dikkate alacağız seklinde bir bilgilendirme yapıldı ama sorunuma çözüm tabii ki olunamadı
