to read complaints and reviews, or file yours.Vejetaryen Burgerde Tavuk Parçası Ve Hijyen Sorunu
01 Nisan 2026 tarihinde saat 22:43 sularında Trendyol üzerinden Burger King Yukarı Bahçelievler şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Vejetaryen burger sipariş etmeme rağmen, paketin içinde ısırılmış bir nugget parçası vardı ve bu parça paketlenmemiş, doğrudan poşetin içine atılmış soğan halkalarıyla temas halindeydi. Hem vejetaryen bir ürünün içerisine tavuk ürünü karışması hem de ısırılmış bir ürünün paketimin içinde bulunması kabul edilemez bir hijyen ve kalite sorunudur.
Bu durum üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, sorun tam olarak incelenmeden yalnızca soğan halkaları için para iadesi teklif edildi. Oysa yaşanan olay, sadece bir ürün bedeli değil, hem sağlık hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve riskli bir durumdur.
Bu nedenle söz konusu siparişle ilgili olarak gereken hijyen incelemesinin yapılmasını, sorunun kaynağıyla ilgili tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama sunulmasını ve siparişimin tamamı için para iadesi talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Aradılar, iddia ettikleri gibi gerekli bilgilendirme yapılmadı, olayı baştan anlattırıp telefonu kapattılar. Olay hâlâ çözümsüz.
