to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats’te Uzun Bekleme Sonrası Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
7 Kasım 2026 tarihinde Adana’da Uber Eats uygulaması üzerinden Burger King’ten saat 18.55’te sipariş verdim. Uygulamada siparişimin hazırlandığı göründü ve ben de tam 45 dakika boyunca teslimatı bekledim. Ancak uzun bekleyişin ardından siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve sadece iptal ve ücret iadesi maili aldım.
Eğer sipariş iptal edilecekse bunun bu kadar geç ve bilgilendirme yapılmadan olması hem zaman kaybı hem de son derece sinir bozucu bir durum. Bu süreçte ne Uber Eats ne de Burger King tarafına müşteri hizmetlerinden ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Hem bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin dikkate alınarak telafi edilmesini bekliyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
