to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Burger King Siparişinde Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
31.10.2026 tarihinde saat 18.57’de Burger King uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen sipariş bana hiç ulaşmadı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde bildirimin yanlış geldiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. Uygulamada hâlâ ilgili sipariş geçmişimde teslim edildi olarak görünüyor.
Hem ürünleri alamayıp hem de ödediğim ücretin iade edilmemesinden dolayı mağdur oldum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaram üzerinden verilen bu siparişe ilişkin ödememin derhal iade edilmesini ve konunun incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Burger King Müşteri Hizmetleri
