Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tıkla Gelsin’de Eksik Hamburger İçin İade Talebine Cevap Gelmiyor

profile
Muharrem
06 Ocak 20:54
344

05.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten “Tıkla Gelsin Özel Çifte Lezzet Menüsü” siparişi verdim. Bu siparişimde menüde yer alan “Chicken Big King” hamburger eksik gönderildi.

Bunun üzerine 05.01.2026 tarihinde saat 18.59’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve özellikle eksik ürün için ücret iadesi talep ettim. Ancak o zamandan beri ne talebimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Görüştüğüm temsilciler hiçbir somut bilgiye sahip değiller, sadece aynı cümleleri tekrar ederek oyalıyorlar.

Tıkla Gelsin uygulamasıyla bu ilk problemim değil, daha önce de kampanyalarla ilgili sorunlar yaşadım ve o dönemlerde de müşteri temsilcileriyle hiçbir şekilde çözüm sağlanamamıştı. Sürekli benzer sıkıntılar yaşamaktan ve muhatap bulamamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Eksik gönderilen “Chicken Big King” hamburger için ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

tikla-gelsinde-eksik-hamburger-icin-iade-talebine-cevap-gelmiyor-1.jpg
07 Ocak 14:14 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Burger King'den Gelen Bayat Ürünle Sağlığım Bozuldu!

profile
22 Kasım 2025 22:49
273
burger-kingden-gelen-bayat-urunle-sagligim-bozuldu-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Menü Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
19 Şubat 01:14
159
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 17:13
867

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş, Destek Hattı Yok

profile
10 Nisan 22:07
96
Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş, Destek Hattı Yok
eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-destek-hatti-yok-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz