Eksik Menü Ve İletişimsizlik Şikayeti

18 Şubat saat 20.38’de Karabük Merkez’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte bir adet Ranch’n Burger menü ve bir adet King Chicken menü vardı. Ancak siparişim geldiğinde menülerden birinde sadece hamburger gönderilmiş, kola ve patates tamamen eksikti. Toplamda 315 TL ödedim ancak bir menünün içeriği tam olarak teslim edilmedi.
Asıl sorunum para değil, eksik ürün karşısında firmaya ve Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde ulaşamamam ve yaşadığım ilgisizliktir. Yemeksepeti uygulaması üzerinden ne restorana ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşabildim, sorunumu bildirecek bir muhatap bulamadım. Ufak gibi görünen bir kola ve patates için bile bu kadar iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşamak beni çok rahatsız etti.
İlgili sipariş numaram İopf-1xee’dir. Hem Burger King’in hem de Yemeksepeti’nin bu ilgisizliği incelemesini, böyle durumlarda müşterinin kolayca ulaşabileceği bir çözüm yolu sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Tam Ödeme Alındı Siparişin Çoğu Eksik Ve İade Talep Edildi
26 Ocak günü yaklaşık bir saat önce Ankara Tuzluçayır Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 8249 kodlu siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 3 adet menü sipariş verdik, fakat siparişin yarısından fazlası eksik geldi. Menülerdeki hamburgerler ve içecekler yoktu, buna rağmen ödem...
Eksik Big King Hamburger Ve Patates Teslimatı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir’deki adresime verdiğim King-9ngr numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişin içinde yer alan Big King hamburger ve patates tarafıma hiç gelmedi. Bir hamburger ve patatesin eksik gelmesi elbette yanlışlıkl...
Burger King Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler, Müşteri Hizmetinden Yardım Alınmıyor

9 Şubat günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Pars Merkez F*** Bey şubesinden yaklaşık 540 TL’den 340 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce teslim edildi ancak ürünler eksik geldi ve yanlış ürün gönderildi. Ranch sos ve kova patates gönderilmedi, ayrıca özellikle...
Eksik Ve Soğuk Ürün, Yetersiz İade: Burger King Ve Yemeksepeti'nde Mağduriyet
17 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kartal Yalı Mahallesi bölgesine Burger King’den iki menülük sipariş verdim, toplam tutar 420 TL tuttu. Siparişim yaklaşık 1 saat önce verildi ve elime ulaştıktan kısa bir süre sonra kontrol ettiğimde, iki menüden birinin eksik gönderildiğini ve gelen patatesle...
Yorumlar