Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35702771

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş, Destek Hattı Yok

Eksik Ve Yanlış Gelen Sipariş, Destek Hattı Yok
profile
İrem
Burger King
10 Nisan 22:07
83

10 Nisan Cuma günü akşam saat 20:40 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Üsküdar Meydan Burger King şubesinden kampanyalı “King Chicken alana King Chicken bedava” siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle ürünlerden birinde göbek ve mayonez olmamasını belirttim, patateslerin orta boy olacağını, içeceklerin ise Ice Tea şeftali ve kola olacağını yazdım. İçecekler doğru geldi ancak pakette patates hiç yoktu.

Ayrıca içeriğini özellikle belirttiğim hamburger de tamamen standart hazırlanmış, istediğim şekilde yapılmamıştı. Yani hem eksik ürün gönderildi hem de sipariş notum dikkate alınmadan standart ürün gönderildi. Bu siparişi özellikle çocuğum için vermiştim ve eksik, yanlış gelen ürünler nedeniyle sabahtan beri bu siparişi bekleyen çocuğum ağlıyor. Bu sipariş için 310 TL ödedim ve ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden ne bir muhatap bulabiliyorum ne de doğrudan şikayetimi iletebileceğim bir kanal var. Burger King tarafına da ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yetkili birine bağlanamıyor, yardım alamıyorum. Eksik ve yanlış gelen ürünler için ücret iadesi ya da doğru ürünlerin yeniden gönderilmesini ve ayrıca Tıkla Gelsin üzerinden müşterilerin rahatça ulaşabileceği bir destek hattı oluşturulmasını talep ediyorum.

eksik-ve-yanlis-gelen-siparis-destek-hatti-yok-2.jpg
Burger King Logo
Burger King
11 Nisan 15:35 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
11 Nisan 19:08

Bir kere aradınız geri aradım bir dönüş yok bu kadar sorumsuz bir firma görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Türkmenbaşı Şubesinde Sipariş Eksik Ve Paketi Açmak Zor

profile
Deniz
Burger King
21 Ocak 00:38
159

20 Ocak 2026 tarihinde Burger King Türkmenbaşı şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden telefonla, “King Chicken Menü alana King Chicken Menü hediye” kampanyasından yararlanarak sipariş verdik. Siparişimiz saat 23.22’de oluşturuldu, yaklaşık 23.55 civarında teslim edildi. Paketi açtığımızda kampanyaya ve ...

Burger King Türkmenbaşı Şubesinde Sipariş Eksik Ve Paketi Açmak Zor
Burger King Türkmenbaşı Şubesinde Sipariş Eksik Ve Paketi Açmak Zor
burger-king-turkmenbasi-subesinde-siparis-eksik-ve-paketi-acmak-zor-3.jpg

Eksik Burger King Siparişinde Alaycı Yaklaşım Ve Tam İade Talebi

profile
Erhat
Burger King
16 Şubat 18:42
158

16 Şubat günü saat 17.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden, muhtemelen Fındıkzade Burger King şubesinden yaklaşık 1.140 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim. Burger King şubesinde bana özellikle Tıkla Gelsin uygulamasını yüklettiler; ancak gelen siparişimde neredeyse tüm ürün...

eksik-burger-king-siparisinde-alayci-yaklasim-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ela
Burger King
24 Kasım 2025 19:39
124

16 Kasım günü saat 15:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası MCA Cadde Burger King şubesinden verdiğimiz siparişte, maç menüsündeki tavuklu hamburger eksik geldi. Siparişimde maç menüsü ve benim için ikili menüler vardı; ancak özellikle maç menüsüne ait tavuklu hambur...

eksik-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eksik-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
Merve
Burger King
27 Ekim 2025 18:22
136

27 Ekim saat 16:30’da Tekirdağ Kapaklı Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 530 lira tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde hamburger, soğan halkası, çıtır kızartmalık, kola ve patates bulunuyordu. Ancak siparişim eksik geldi ve eksik ürünler yerine dalga geçer gibi s...

Öne Çıkan Konular

Burger King king chicken Burger King hamburger Burger King ödemiş Burger King oluştur Burger King bağlıca Burger King üsküdar meydan Burger King kampanya Burger King mayonez
Benzer Şikayet Yaz