to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Ve Burger King Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
02.11.2026 tarihinde saat 16:22’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Beşiktaş Barbaros şubesinden Kral İkili menü siparişi verdim. Uygulamada “Sipariş Yolda” görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 saattir siparişim teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda çağrılarım sonlandırıldı, “bekleyin” demekten başka hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ürün iptali de yapılmadı. Kurye uygulama üzerinden caddenin başında görünmesine rağmen yaklaşık 30 dakikadır aynı noktada bekliyor, ben gidip baktığımda ise konumda kurye yoktu. Buna rağmen bana söylenen tek şey “bekleyin gelecektir” oldu.
Siparişim hem çok uzun süredir gelmediği hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. Bu yaşadığım sorunla ilgili olarak ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 595,00 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tıkla Gelsin ve Burger King Beşiktaş Barbaros şubesinin bu konuyu incelemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Siparişim teslim edildi gözüküyor ama bana gelen ürün yok kurye gelmedi bile acil geri dönüş ve paramın iadesini bekliyorum ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderilmedi bu yapılan düpedüz hırsızlıklığa girmektedir gelen mail yok kontrol ettim
