to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Üzerinden İptal Edilmeyen Burger King Siparişi Ve İade Reddi
29.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Anatolium AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim mağazada oldukça geciktiği için kasaya gidip iptal etmek istediğimi belirttim, görevli de iptalin yapılacağını söyledi.
Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra siparişin iptal edilmediğini, sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü ve iademin de reddedildiğini fark ettim. Tıkla Gelsin tarafıyla iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım, talebimle ilgilenilmedi.
Ne ürünü aldım ne de hizmetten faydalandım, buna rağmen ücretin çekilmiş olması ve iptalin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Burger King ve Tıkla Gelsin’den, ilgili siparişin iptal edilmesini ve 270 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir iletişime geçilmedi
