Tıkla Gelsin Uygulamasında Sipariş Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün saat 13.25 civarında Elvankent Burger King şubesinden 310 TL tutarında King Chicken menü siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şu an itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamanın canlı destek hattına yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Hem siparişimin bu kadar uzun süre gecikmesi hem de destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti ve uygulamadan soğuttu. Sipariş numaram 28370388’dir.

Siparişimin acilen bana ulaştırılmasını ve bu ciddi gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.