Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve İade Bekleniyor

profile
24 Mayıs 09:53
23

16 Mayıs tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kayseri’deki Almer Burger King şubesinden 18:16’da yaklaşık 310 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra saatlerce gelmeyince defalarca canlı desteğe yazdım ve her seferinde siparişin hazırlanıyor olduğu söylendi. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde gece 00:00 civarında sistemden siparişin teslim edildiğine dair bildirim aldım.

Durumu tekrar canlı desteğe yazdığımda, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylemekle yetindiler. Ben de iki kez şikayet kaydı oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret iade edilmedi.

Siparişin fiilen teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gösterilmesinin açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilerek 310 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparis-teslim-edildi-olarak-gosterildi-ve-iade-bekleniyor-1.jpg
24 Mayıs 16:59 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
25 Mart 10:52
161
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
13 Aralık 2025 18:53
538
"X"
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-7.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-6.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-5.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-4.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-3.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-2.jpg
burger-king-siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Üç Saatlik Gecikmeli Sipariş Ve İptal İmkânı Olmadan Bekletilmek

profile
17 Mayıs 19:00
48
uc-saatlik-gecikmeli-siparis-ve-iptal-imkani-olmadan-bekletilmek-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz