Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

08.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Aydınlıkevler Burger King şubesinden yaklaşık 385 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen giden olmadı.
Durumu fark edince Tıkla Gelsin/Burger King ile iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için iş yerine gelmem gerektiği söylendi. Çalışma koşullarımdan dolayı iş yerine gitme imkanım olmadığı halde başka bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Teslim almadığım bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişe ilişkin olarak, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri













