to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Bahçelievler Metroport şubesinden çikolatalı sundae siparişi verdim. Siparişimi saat 10.27’de oluşturdum ve 11.15’te teslim alacağım şekilde planladım. Ödememi de yaklaşık 40 TL olarak uygulama üzerinden yaptım ve sipariş kaydım ile ödeme dekontum hâlâ uygulamada görünüyor. Şu an saat 12.33 ve uygulamada sipariş hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Belirttiğim saatte restorana gittiğimde, çalışanlar siparişimin sistemlerine düşmediğini söyleyerek dondurmamı vermediler. Herhangi bir çözüm üretmedikleri gibi, ödemenin alındığını göstermeme rağmen “sisteme düşmedi” deyip konuyu kapattılar. Tıkla Gelsin uygulamasında da canlı destek olmadığı için bir muhatap bulamadım, yönlendirildiğim bot ile de sorunum çözülmedi.
Hem ödemenin alınmış olması hem de ürünün verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bu siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve Burger King Bahçelievler Metroport şubesinde yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
29.10.2025 saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye Yanı Avcılar şubesinden “gel al” siparişi verdim. Sıra numaram U001’di ve toplamda 309 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve canlı d...
26 Aralık tarihinde saat 18.46’da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişim ancak 20.14’te teslim edildi ve tüm ürünler genel olarak soğuk bir şekilde elime ulaştı. 500 lira ödeyip, 1 saat 20 dakika boyunca bekleyip sonunda soğuk yemekle karşılaşmak hiç hoş değil. Yaşadığım soru...
15.12.2025 tarihinde saat 17.08 civarında Avcılar Üniversite Mahallesi Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden gel-al şeklinde sipariş oluşturdum ve ürünleri restoranda tükettim. Ancak servis edilen ürünlerdeki ekmekler son derece kuru ve bayat durumdaydı, bu nedenle yemeği keyifle ...
Yorumlar