Burger King Kağıthane Şubesinin 2 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

07.01.2026 tarihinde saat 17.52’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Kağıthane şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir gecikmeyi ve bilgilendirme yapılmamasını büyük bir saygısızlık ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Bu kadar uzayan bir teslimat sonrası siparişin buz gibi geleceği de çok açık; bu nedenle böyle bir durumda ödemesini yapmadan geri göndereceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kağıthane Burger King şubesinin hizmet kalitesi kabul edilebilir seviyede değil ve müşteri mağduriyetine sebep oluyor.

Burger King’in Tıkla Gelsin iş birliği kapsamında Kağıthane bölgesindeki bu şubeyle çalışmayı yeniden değerlendirmesini ve mümkünse bu bölgeyi bu şubeden alıp daha düzgün hizmet veren bir şubeyle çalışmasını talep ediyorum.