to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Diyarbakır Şubesinde 1 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24.12.2025 günü saat 17.43’te Diyarbakır Yenişehir Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 18.15–18.30 aralığı olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kapıda kredi kartıyla ödeme şeklinde teslim alacaktım, dolayısıyla henüz bir ücret ödememiştim. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Gereksiz yere 1 saatten fazla zamanım boşa geçti ve mağduriyet yaşadım, aç kaldım.
Bu yaşanan aksaklığın sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ilgili şubenin gerekli şekilde uyarılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İlgili ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hemen çaldırıp kapattığınız için cevap verememiş olabilir miyim? Ayrıca tekrar aradığıma siparişe kapatılmış mışım çok güzel kurumsal firmasınız be
