Sürekli Eksik Çocuk Menüsü Oyuncakları Ve Geri Ödeme Sorunu

07.09.2026 tarihinde saat 18.06 civarında Niğde Dr. Sami Yağız Caddesi’ndeki Burger King şubesinden verdiğim siparişte yine eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan çocuk menülerinin oyuncakları gönderilmedi.

Daha önce de aynı şube ve aynı uygulamalar üzerinden (Ara Gelsin ve Tıkla Gelsin) toplam üç kez eksik ürün şikayetinde bulunmak zorunda kaldım. Gönderdiğim şikayetler sonrasında Tıklapay Cüzdan’a para yüklendiğine dair SMS almama rağmen hesabıma yatan herhangi bir para olmadı ve buna rağmen sorun tekrarlamaya devam ediyor; çocuklarım her seferinde hayal kırıklığı yaşıyor.

Sürekli yaşanan bu eksik ürün problemi ve vaat edilen ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle hem mağdur oluyor hem de markaya olan güvenimi kaybediyorum. İlgili şubenin gerekli uyarıları almasını, eksik gönderilen oyuncakların telafi edilmesini, Tıklapay Cüzdan’a yattığı söylenen ücretin hesabıma gerçekten aktarılmasını ve aynı sorunun bir daha yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.