Tekirdağ Çorlu Burger King Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Sorunu Ve İade Talebi

19.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki Burger King şubesinden yaklaşık saat 15:00 civarında bir sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi. Toplam 460 TL tutarındaki bu siparişimde fişte açıkça yazıyor olmasına rağmen dondurma eksik gönderildi.

Bu durumla daha önce de aynı şube ve aynı uygulama üzerinden defalarca karşılaştım, özellikle çocuk menüsündeki oyuncak ve ek ürünler sık sık gönderilmiyor. Ürün fişte yer almasına rağmen teslimatta bulunmaması artık kasıtlı bir ihmal gibi hissettiriyor. Ücretini ödediğim ürünü her seferinde eksik almak ve bunu sürekli yaşamak müşteriyi mağdur eden bir durum.

Bu siparişle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşamadım, telefonum açılmadı ve herhangi bir destek alamadım. Ödediğim halde tarafıma ulaştırılmayan dondurmanın ücretinin iadesini ve bu şubenin sürekli yaşanan eksik ürün sorunuyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aynı problemin tekrar etmemesi için sürecin titizlikle incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.