Soğuk Hamburger, Ilık Kola Ve Yetkisiz Canlı Destek

25 Haziran günü saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Kastamonu Kuzeykent şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen hamburger tamamen soğuktu, kola ise neredeyse sıcak denecek kadar ılıktı. Ayrıca hamburger yamulmuş, dağılmış bir haldeydi ve sos kutunun her yerine bulaşmıştı.

Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım ancak görüştüğüm kişi bu konuda yetkisinin olmadığını söyleyerek sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı. Hem ürünlerin bu şekilde özensiz ve uygunsuz gelmesinden, hem de destek hattından çözüm alamamaktan dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.