Burger King Siparişimde Yanık Burger, Dağılmış Patates Ve Geciken Teslimat

15.03.2026 tarihinde saat 17:45 sularında Yemeksepeti üzerinden İzmir Torbalı Burger King şubesinden yaklaşık 525 TL tutarında verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim elime ulaştığında burger hem yanık hem de soğuk şekilde geldi, patateslerin tamamı poşetin içine dağılmıştı, kutu kola yere düşmüş gibi ezik ve ağzı yamulmuş durumdaydı. Ayrıca sufle de dağılmış ve düzgün bir şekilde tüketilemeyecek haldeydi. Bunun yanında siparişimin teslimatı da geç yapıldı.

Hem ödediğim ücret hem de tanınmış bir markadan ve Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiş olmam nedeniyle böyle bir hizmetle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını, ayrıca ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.