Sipariş Notları Göz Ardı Ediliyor Ve Yanlış Ürün Gönderiliyor

Burger King’den Trendyol üzerinden verdiğim son iki siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum. Sipariş notuna özellikle defalarca “mayonez koymayın, göbek olmasın, sadece acı olsun” diye yazmama rağmen her seferinde mayonez ve göbek doldurulmuş şekilde gönderim yapılıyor. Notları okumuyorlar ya da dikkate almıyorlar, yaptıkları iş sanki hiç umurlarında değil.

Az önce verdiğim son siparişimde ise buna ek olarak, Mega boy ücreti ödediğim patates kızartması mini boy olarak gönderildi. Hem ürün içeriği yanlış hazırlanıyor hem de ödediğim boyutta ürün gönderilmeyerek mağdur ediliyorum. Bu siparişin Trendyol sipariş numarası 11322531650’dir.

Sipariş notlarının dikkate alınmasını, eksik/yanlış gönderilen ürünler için tarafıma ücret iadesi veya uygun telafinin sağlanmasını ve bu konuda gerekli uyarıların yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.