Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

POS Donması Ve Çift Çekim Şüphesiyle Karşılaşılan Saygısız Tutum

profile
26 Nisan 19:52
53

26.04.2026 tarihinde Mersin Sayapark Burger King şubesinde yaptığım ödeme sırasında pos cihazı ve kasadaki ekran sürekli donup durduğu için hem ödeme sürecinde hem de sonrasında mağdur oldum. İlk ödemeyi yaptığımda işlem pos cihazında tamamlandı olarak göründü, ancak kendi ekranlarına düşmediği için benden yeniden ödeme yapmam istendi. Kart babama ait olduğu için o anda hesap hareketlerini kontrol edemeyeceğimi özellikle söyledim ve şu an ödememin iki kez mi çekildiği konusunda hiçbir net bilgim yok.

İlk işlemi alan personel nispeten çözüm odaklı yaklaşsa da daha sonra devreye giren yetkilinin tavırları son derece ters ve saygısızdı. Yaşadığım belirsizlikte yardımcı olmak yerine, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.

27 Nisan 14:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kentpark Burger King Şubesinde Personelin Alaycı Tavır Ve Kart Ödeme Sorunu

profile
05 Mart 16:04
163
kentpark-burger-king-subesinde-personelin-alayci-tavir-ve-kart-odeme-sorunu-1.jpg
5
Sabahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Asmalı Mescit Burger King Şubesinde 722 TL Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
Sabahattin
17 Şubat 14:31
220
"Sorunu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
asmali-mescit-burger-king-subesinde-722-tl-cift-cekim-ve-iade-talebi-4.jpg
asmali-mescit-burger-king-subesinde-722-tl-cift-cekim-ve-iade-talebi-3.jpg
asmali-mescit-burger-king-subesinde-722-tl-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kasa Bozuk Söylenerek Kiosk Kullanımına Zorlanıyor

profile
19 Şubat 15:18
140
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Nisan 2025 05:25
230

Mersin Burger King’de Kiosk Zorunluluğu Ve Yardımsız Personel

profile
23 Şubat 18:14
203
Benzer Şikayet Yaz