POS Donması Ve Çift Çekim Şüphesiyle Karşılaşılan Saygısız Tutum

26.04.2026 tarihinde Mersin Sayapark Burger King şubesinde yaptığım ödeme sırasında pos cihazı ve kasadaki ekran sürekli donup durduğu için hem ödeme sürecinde hem de sonrasında mağdur oldum. İlk ödemeyi yaptığımda işlem pos cihazında tamamlandı olarak göründü, ancak kendi ekranlarına düşmediği için benden yeniden ödeme yapmam istendi. Kart babama ait olduğu için o anda hesap hareketlerini kontrol edemeyeceğimi özellikle söyledim ve şu an ödememin iki kez mi çekildiği konusunda hiçbir net bilgim yok.

İlk işlemi alan personel nispeten çözüm odaklı yaklaşsa da daha sonra devreye giren yetkilinin tavırları son derece ters ve saygısızdı. Yaşadığım belirsizlikte yardımcı olmak yerine, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.