Kentpark Burger King Şubesinde Personelin Alaycı Tavır Ve Kart Ödeme Sorunu

05.03.2026 tarihinde saat 15:00-15:15 arasında Kentpark Burger King şubesinde yaşadığım tutumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede hiç müşteri olmamasına rağmen kasadaki personel, yalnızca nakit ödeme alabileceklerini söyleyerek beni mobil sipariş ünitesine yönlendirdi.

Ben yemek kartı ile ödeme yapmak istiyordum; ancak mobil sipariş ünitesinde yemek kartı ile ödemede arıza olduğunu önceden belirtmediler. Sorunu fark edip şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise bu kez kasadan kartla ödeme alabileceklerini, alay eder gibi bir tavırla ifade ettiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de kendimizi gereksiz yere oyalandığımız ve ciddiye alınmadığımız hissetmemize neden oldu.

Kentpark Burger King şubesinde müşteriyi oyalayan ve çalışmak istemiyormuş izlenimi veren bu yaklaşımın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.