Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34150729

Ödeme Sonrası İade Yapılmayan Tutar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Rahmi
Burger King
06 Kasım 2025 01:12
259

04.11.2025 tarihinde Afyon Afium Burger King şubesinde Self Servis sipariş kiosku üzerinden yemek siparişi verdim. Temassız ödeme yaparken pos cihazı aniden kapandı ve bana fiş verilmedi. Ödeme sonrası kredi kartı hesabımı kontrol ettiğimde, 665 TL’lik tutarın kartımdan çekildiğini ve provizyonda göründüğünü fark ettim. Şube müdürü İ****** Bey, bu tutarın otomatik olarak hesabıma iade edileceğini söyledi. Ancak, iade gerçekleşmediği için yeni bir sipariş verip tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.

Şu anda 04.11.2025 tarihli iki işlemim bulunuyor:
- 665 TL (iade edilmeyen ilk sipariş, referans no: 5308*****140)
***65 TL (ikinci sipariş, referans no: 5308******28)
Toplamda 1.230 TL ödeme yapmış oldum. 665 TL’lik tutar kartımdan çekilmiş olarak gözüküyor ve hala iadesi gerçekleşmedi.

İlgili tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burger King Logo
Burger King
06 Kasım 2025 16:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kioskundan Ödeme Alındı, Sipariş Ve Fiş Teslim Edilmedi

profile
Muhammed
Burger King
04 Ekim 2025 18:13
237

03.10.2025 tarihinde saat 19:12’de Burger King Pelican AVM şubesindeki Tıkla Parayla kiosku üzerinden toplam 428 TL tutarında ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak siparişim ne şubeye ulaştı ne de bana teslim edildi. Ayrıca herhangi bir fiş de verilmedi. Ertesi ...

Burger King Kioskundan Ödeme Alındı, Sipariş Ve Fiş Teslim Edilmedi
burger-king-kioskundan-odeme-alindi-siparis-ve-fis-teslim-edilmedi-1.jpg
5
Baykal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King'de Kiosk Ödemesi Sonrası İade Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Baykal
Burger King
23 Mayıs 2025 13:32
495
"Zorda olsa iletişime geçebildik sorun düzeldi. Teşekkürler..."
Burger King'de Kiosk Ödemesi Sonrası İade Sorunu Ve İlgisizlik

Burger King TAB Gıdanın Vurdum Duymazlığı

profile
Özgür
Burger King
05 Eylül 2024 14:21
1.077

14.04.2024 tarihinde Afyon İzmir yolu üzerindeki Afyon Afium İkbal Burger King'den vereceğimiz siparişi personelin almadığını, kiosk denilen aletle sipariş verildiğinin bilgisini verdiler. Biz de oradan sipariş verdiğimiz sırada fiş vermedi. Bunu personele söylediğimizde 'o işlem iptal oldu, tekrar ...

Burger King TAB Gıdanın Vurdum Duymazlığı
3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Dijital Sipariş Cihazı Arızası Sonucu İade Yapılmadı

profile
Sabri
Burger King
03 Kasım 2025 15:09
161

30.10.2025 tarihinde, saat 13:00-14:00 arası Burger King Nişantaşı şubesindeki dijital sipariş cihazından 423 TL tutarında ödeme yaptım. Cihaz, işlem sonunda fiş ve sıra numarası vermedi. Durumu şube yetkililerine ilettim, işlemin iptal edilip ücretin iade edileceği söylendi. Ancak ilk çekilen ücret...

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kars Şubesi'nde Ödeme Sorunu Ve İade Beklentisi

profile
Okan
Burger King
31 Ekim 2024 17:28
428

Burger King Kars şubesinden 12.10.2024 tarihinde kendin sipariş oluştur makinelerinden sipariş verdim. Makine kartımdan parayı çekmesine rağmen sipariş fişini vermediği için şube müdürüne söyledim. Müdür bey, tekrar sipariş vermem gerektiğini ve bankanın parayı iade edeceğini söyledi. Aynı siparişte...

Öne Çıkan Konular

Burger King fiş Burger King kiosk Burger King müdür Burger King sipariş Burger King zorlu Burger King ödemiş Burger King şube
Benzer Şikayet Yaz