Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sabri sonucu yetersiz buldu

Dijital Sipariş Cihazı Arızası Sonucu İade Yapılmadı

profile
03 Kasım 2025 15:09
161

30.10.2025 tarihinde, saat 13:00-14:00 arası Burger King Nişantaşı şubesindeki dijital sipariş cihazından 423 TL tutarında ödeme yaptım. Cihaz, işlem sonunda fiş ve sıra numarası vermedi. Durumu şube yetkililerine ilettim, işlemin iptal edilip ücretin iade edileceği söylendi. Ancak ilk çekilen ücret tarafıma iade edilmedi.

Aynı siparişi tekrar kredi kartımla ödedim. İlk işlemde çekilen 423 TL'nin iadesi için iki kez 4445464 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bankamla görüştüğümde de iade talebi oluşturulmadığını öğrendim. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1169’dur.

Dijital cihazın teknik arızası nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

03 Kasım 2025 18:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Temmuz 2025 15:24
612

Aynı Sipariş İçin İki Kez Ödeme Alındı, İade Ve Destek Sağlanmadı

profile
25 Haziran 2025 16:38
613
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Kioskundan Ödeme Alındı, Sipariş Ve Fiş Teslim Edilmedi

profile
Muhammed
04 Ekim 2025 18:13
237
Burger King Kioskundan Ödeme Alındı, Sipariş Ve Fiş Teslim Edilmedi
burger-king-kioskundan-odeme-alindi-siparis-ve-fis-teslim-edilmedi-1.jpg
2
Serhan sonuçtan memnun değil

profile
07 Eylül 2025 11:06
269
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 17:28
428
Benzer Şikayet Yaz