to read complaints and reviews, or file yours.
9 Haziran saat 16.20 civarında Sancaktepe Demokrasi Caddesi Burger King şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. K...art ile ödeme yapmak istediğimizde kasadan ödeme alınmadığı, sadece kiosk üzerinden ödeme yapılabileceği söylendi. Kasada pos cihazı olmasına rağmen özellikle kioska yönlendirildik
Antalya’daki Burger King şubelerindeki Dijital Menü board (kiosk) cihazları... üzerinden yaşadığım iki ayrı mağduriyeti ve sonrasında hiçbir muhataba ula
"Çözdüm"
1 Haziran akşamı saat 21.30 civarında arkadaşım ile Burger King’in Adana Bülent Angın Bulvarı üzerindeki Beyazevler şube...sine gittik. Kasada kimse ilgilenmediği için kioska yöneldik, ancak QR ile ödemeyi yapamadık. Daha sonra önde çalışan kadın personel geldi, biz de kasaya geçtik. Arkadaşımın sipari
Antalya Beach Park Burger King şubesinde yaşadığım, Tüketici Hakları'na aykırı ve müşteri memnuniyetinden uzak uygulamay...ı kınamak amacıyla yazıyorum. Restoran içerisindeki dijital LED ekranlarda “İkili Menüler” başlığı altında ürünler ve fiyatları açıkça sergilenmektedir. Ancak kasaya gittiğimizde,
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.50 sularında Burger King Gemlik Solaksubaşı bayisinde ranchburger etli menü siparişi ver...dim. Siparişim yaklaşık 23 dakikada hazırlanabildi. Zaten reklam ve afişlerdeki görsellerin abartılı olduğunun farkındayım ve buna bir noktaya kadar alıştık, ancak bu kez durumun t
30 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 sularında İstanbul‑İzmir otobanındaki 068 numaralı Oksijen tesislerindeki Burger King... şubenizde yer alan kiosk cihazından sipariş verirken ekran dondu. Bunun üzerine durumu hemen görevliye ilettim, o da şube müdürünü çağırdı. Müdür, işlemin iptal olacağını, ücretin
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.19'da Burger King Mecidiyeköy Avrupa Konutları şubesinde kiosk cihazı üzerinden 2 adet kü...lah dondurma siparişi verdim ve ödemeyi kartla, toplam 50 TL olarak yaptım. Siparişten sonra kasada yetkili kimse olmadığı için uzun süre beklemek zorunda kaldık. Durumu orada müd
Akbatı AVM Burger King şubesine bugün gittim ve kiosk üzerinden “Tıkla Gelsin” kampanyasını kullanmak istedim ancak kamp...anyayı bir türlü aktif edemedim. Bunun üzerine kasada görevli D**** M******* isimli çalışandan yardım istedim. Çalışan, son derece suratsız ve agresif bir tavırla “yoo sizin telef
06.05.2026 tarihinde saat 18:31 civarında Adapazarı Çark Caddesi girişindeki Burger King şubenizde, sipariş kodum k116 i...le işlem yapmaya çalıştım. Okul ve iş çıkış saatine denk gelen yoğun bir zamanda, şubede bulunan otomatik sipariş makinelerinden sadece biri çalışıyor, diğeri ise tamamen devre dış
"İyi alakalarından dolayı teşekkür ederiz"
29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.45 sularında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Burger King şubesinde son derece rah...atsız edici bir olay yaşadım. Restoran bomboş olmasına rağmen kasadaki çalışan E*** T*******, beni görmesine rağmen benimle ilgilenmeyip yan dükkandaki işletme personeliyle koyu so
Kayseri Kaysermall AVM içindeki Burger King şubesinde, özellikle kiosk alanında sık sık personel bulunmaması nedeniyle s...orun yaşıyoruz. 27 Nisan Pazartesi günü saat 20.40 civarında da yine kiosk alanında hiç görevli yoktu ve kimse ilgilenmediği için sipariş veremedik. Bu durum tek seferlik değil, b
24 Nisan 2026 tarihinde saat 15:23 civarında Burger King İstMarina şubesinde kiosktan çilekli milkshake ve karamelli bis...küvili dondurma siparişi verdim. Kasadaki gergin tavırlı bir çalışan tüm kartla ödemeleri kioska yönlendirdiği için siparişi oradan oluşturmak zorunda kaldık. Bir süre bekledikten
18.04.2026 tarihinde saat 19:01–19:02 arasında Denizli Horizon Burger King şubesinde, Tıkla Gelsin uygulaması ve kiosk ü...zerinden çocuk menüsü siparişi vermek istedim. Ödemeyi Tıkla Para ile yaptım, ancak ödeme adımında işlem ilerlemedi. İşlem tamamlanmadığı için birkaç kez daha denemek zorunda kaldı
18 Nisan günü saat 18:00 civarında Adana m1 Alışveriş Merkezi’indeki Burger King şubesinden üç kişilik yiyecek siparişi ...verdim. Kasada işlemimi tamamladıktan sonra siparişimi almak için tam 32 dakika beklemek zorunda kaldım. Hazırlanan ürünler geldiğinde hamburgerlerin Eti soğuktu, ekmekler ise bay
15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20 civarında Burger King Çırpıcı şubesindeki kiosktan sipariş oluşturdum. Ödeme aş...amasında kioskta sorun çıktı ancak Burger King’i Tıkla Pay cüzdanımda 860 TL’lik işlemin ödenmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ayrıca Tıkla Gelsin uygulamasında siparişimin 17.20’
15 Nisan 2026 günü saat 12:45 civarında Burger King Aliağa şubesine yemek yemeye gittik. Öğrencilerin yemek saati olduğu... için kiosklarda uzun kuyruklar vardı, biz de daha az sıra olan kasaya yöneldik. Siparişimizi kasadan verdik, ödeme aşamasına geldiğimizde ise kartı uzattığımızda görevli kasadan k
15 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bolu Kardelen Meydanı Burger King şubesine gittim. Kasada pos cihazı olması...na rağmen O*** isimli personel, buradan satış yapamayacağını, nakit ödeme yapmamız gerektiğini, aksi halde sadece kiosk üzerinden satın alma yapabileceğimizi söyledi. Kendi inisiya
Burger King’e ait Tıkla Gelsin uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak özellikle İstanbul Akasya AVM şubesinde cidd...i bir sistem sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu şubeden 4 kez kiosklar üzerinden alışveriş yaptım, kasada telefon numaramı okutmama rağmen hiçbir alışverişim Tıkla Gelsin hesa
09.04.2026 tarihinde Burger King Bartın şubesindeki kiosk cihazı üzerinden Ranch Et Burger Menü satın aldım. Ürünü şubed...en paket olarak teslim aldım, yoğunluk nedeniyle içeriğini restoranda kontrol edemedim. Eve gelip paketi açtığımda menünün ana malzemesi olan karamelize soğanın hamburgerin içinde
30.08.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Burger King şubesinden kiosk üzerinden yaklaşık 690 TL tutarında ...sipariş verdim. Ödeme sırasında kiosk sistemsel hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine çalışan personele nasıl ilerleyeceğimi sorduğumda, işlemi tekrar karttan çekecekleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100