Burger King müşteri hizmetleri

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Dağkapı Burger King şubesinde mobil uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yaptım. Ancak benden 1.155 TL fazla ücret alındı. O anda durumu personellere ilettiğimde iade yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar şubeye gidip telefon n...

12.10.2025 tarihinde saat 17:43’te Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Burger King şubesinden Chicken Royal ve King Beef menüleri aldık. Ancak hamburgerlerin ekmekleri bayattı, köfte ve tavuk neredeyse hiç ısınmamıştı; özellikle köftesi buz gibiydi. Ek olarak eklettiğim peynir de erimemiş, soğuk şekilde ...

Son bir ay içinde iki kez Gebze Çayırova Cumhuriyet Mahallesi Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimde içecek, patates ve soslarım eksikti. İkinci siparişimde ise 590 TL ödeyerek ikili menü aldım fakat gelen tavuk burgerler çok küçüktü, buz gibiydi ve genel olarak...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20:18’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den “Benim İklim” ve “Whopper 3’lü” menülerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde bir litrelik kola gönderileceği belirtilmişti, ancak bana sadece 330 ml’lik kola gönderildi. Ayrıca ürünler sıcak değildi ve sipar...

12.10.2025 Pazar günü akşam saat 18:00 civarında İzmir Menemen Kasaba Burger King şubesinde ailemle birlikte çok kötü bir deneyim yaşadım. Sürekli tercih ettiğimiz bir şube olmasına rağmen, bu kez hem çalışanların tutumu hem de hizmet kalitesi utanç vericiydi. Siparişlerimizin bir kısmını Tıkla Gel...

12.10.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Migros Yemek üzerinden Yaşamkent Burger King şubesinden 2’li King Chicken Menü siparişi verdim. Sipariş numaram FYU2025002917288’dır. Sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha önce de bu şubeden eksik ürün ...

12.10.2025 tarihinde Burger King Yalova Süleyman Bey şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden 1 adet Benim İkilim ve 1 adet Big King menü siparişi verdim. Her iki menüde de kola dahil olmasına rağmen, yalnızca 1 adet kola teslim edildi. Siparişimi teslim eden kurye hızlıca ayrıldığı için kendisiy...

12.10.2025 tarihinde saat 16:24’te Aydın Kuşadası AVM Burger King şubesinde aile menü siparişi verdim ve restoranda yedim. Siparişimdeki hamburger ekmeği, soğan halkaları, köfte ve tavuk dahil tüm ürünler son derece bayat ve beklemişti. Ürünler o kadar kuru ve sertti ki yerken yutmakta zorlandım. Yo...

12 Ekim 2025 tarihinde Burger King (KHRMŞ2-C-006) şubesinden verdiğim siparişte sorun yaşadım. 'Benim İkilim Menü' ve çilekli ile çikolatalı milkshake siparişi verdim; ancak milkshakelerden biri eksik geldi. Siparişimi teslim alalı yarım saat olmasına rağmen, teslim edildiğine dair bir kod da gönder...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Yaşamkent Burger King şubesinden 318 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş/Fatura No: fyu2025002821570). Siparişimde 1 adet ranch sos eksik gönderildi. Bu durum, Burger King’de sıkça yaşadığım bir sorun haline geldi; d...

11 Ekim saat 16:30’da Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Çengelköy NATO Yolu şubesinden online kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek mümkün değil, m...

11 Ekim 2025 tarihinde Migros üzerinden Burger King Nazilli şubesinden verdiğim siparişte 2 adet King Chicken eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 736755081. Siparişin tamamı için 730 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili olarak hem Burger King hem de Migros müşteri hizmetlerine durumu ilettim. ...

10.10.2025 tarihinde saat 15:30’da Kocaeli İzmit Merkez Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden peşin ödeme ile 263 TL tutarında Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim 20 dakika içinde yola çıktı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 80 dakika boyunca adresimde bekledim ve siparişim bana ulaşmad...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:49’da Yemeksepeti üzerinden Ege Boyu Burger King şubesinden 2347 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler yine çok kötü ve özensiz şekilde geldi. Patatesler sanki on günlük yağda pişmiş gibi acı ve bayat bir tatta, diğer ürünler de kesinlikle yenilecek gibi değil...

8 Ekim 2025 tarihinde oğlumla birlikte İzmir Agora Burger King şubesine çocuk menü almak için gittik. Oğlum menünün içindeki hamburgeri ve oyuncağı çok sevdiği için özellikle bu menüyü tercih ediyoruz. Ancak kasada bize oyuncağın kalmadığı söylendi. Normalde oyuncaklar ayrıca da satılıyor, yani ücre...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 20:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (Sipariş No: dpug-4490). Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen yemek tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistemde siparişin teslim e...

07.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Silifke Burger King şubesinden paket servis olarak bir menü aldım. Özellikle içeceği kutu olarak alıp alamayacağımı sordum, çünkü biraz uzağa gidecektim ve dökülmesinden endişelendim. Bana “Seçtiğinizde öyle veriyoruz, isterseniz kutuyla verirdik” denildi....

07 Ekim 2025 tarihinde saat 17:35’te Burger King Beypazarı şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdim. Bing King ikili menü siparişimde bir hamburger eksik gönderildi, ayrıca soslar da yanlış geldi. Ürünler hem eksik hem de soğuk teslim edildi, üstelik teslimat da oldukça geç yapıld...

7 Ekim Salı günü saat 15:45 civarında Neomarine Burger King şubesinden siparişimi teslim alırken personelin ilgisizliği ve yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşamıştım. Bu sefer siparişimde eksik ürün olmasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve ek...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Aliağa Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ürünler bozuk ve kurtlu şekilde teslim edildi. Sipariş numaramı belirtmiştim ve ürünlerin durumunu gösteren fotoğrafları da Yemeksepeti Yardım Merkezi’ne ilettim. Ancak müşteri tem...

02.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Buca Adatepe şubesinden 460 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlış adres seçimi nedeniyle siparişim iptal edildi ve iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Migros Ye...