Muğla Milas Pomelon AVM Burger King Şubesinde Geciken, Eksik Ve Özensiz Sipariş İçin İade Talebi

6 Kasım 2026 akşamı saat 19.00 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Muğla Milas Pomelon AVM’deki Burger King şubesinden 3 kişilik sipariş verdik. Siparişimiz hem yaklaşık bir saat gecikmeli geldi hem de içinde bir Whopper ve bir patates kızartması eksikti. Eksik ürünleri talep ettiğimizde ürünlerin getirilmeyeceği, sadece ücretinin hesaba yatırılacağı söylendi.
Aç olduğumuzu ve eksik ürünlerimizin gönderilmesini istediğimizi defalarca belirtmemize rağmen zorla ısrar edince yaklaşık bir saat sonra bu kez dağınık ve özensiz hazırlanmış bir hamburger gönderdiler. Gelen hamburgerin içinde sadece köftesi vardı, ne sos, ne domates, ne soğan, ne marul hiçbir şey yoktu. Bu durumun tamamen baştan savma ve müşteriye saygısızlık olduğunu düşünüyorum.
Muğla Milas Pomelon AVM Burger King şubesinde yaşadığımız bu tekrar eden dikkatsizlik ve umursamazlıktan artık bıkmış durumdayız. Hem eksik ve geç gelen sipariş, hem de sonrası gönderilen özensiz ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca eksik ve problemli ürünler için ödediğimiz ücretin de iadesini istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri



















