Metropol Kartı Ödemesi Çöktü Ve Çalışanlar Kaba Davrandı
Burger King Kızılay Karanfil Sokak şubesinde Metropol yemek kartımla ödeme yapmak istedim, iki farklı pos cihazında da Metropol QR ile ödeme yapamadım. Ödeme gerçekleşmeyince mecburen cebimden nakit ödemek zorunda kaldım.
Bu durum nedeniyle normalde planlamadığım halde telefondan Tıkla Gelsin üzerinden ekstra sipariş verdim ve onda oldu. Nakit çıkan menümün para iadesi yapıp Tıkla Gelsin'den aynı menü sipariş vereyim dedim hayır cevabını aldım. Yaşadığım sorun sırasında kasadaki çalışanların sert tavırları ve umursamaz yaklaşımları da beni ayrıca rahatsız etti.
Metropol yemek kartıyla ödeme sorununun bu şubede çözülmesini, ödeme altyapısının düzgün şekilde çalışmasını ve çalışanların müşteriye karşı tavırlarının düzeltilmesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
.

















