Kids Hamburgerde Acı Sos Hatası Ve Personel İlgisizliği

14 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır Diclekent Burger King şubesinden restorandan paket yaptırarak aldığım Kids hamburgerde ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğuma özel olarak aldığım Kids hamburgerin içine ketçap konulması gerekirken acı sos konulmuştu.

Çocuğum acıya karşı duyarlı olduğu için hamburgeri yedikten sonra büyük sıkıntı yaşadı. Bu durumun bir çocuk menüsünde yaşanması beni hem çok üzdü hem de endişelendirdi. Hata tamamen personelin dikkatsizliğinden kaynaklanmasına rağmen, konuyu fark edip restoranla görüştüğümde bunun normal olabileceği ve yapacak bir şey olmadığı söylendi. Bu yaklaşım, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.

Hem yapılan ürün hatası hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik nedeniyle Burger King yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve yaşanan bu durum için özür dilenmesini istiyorum. Özellikle çocuk menülerinde bu tür hataların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.