to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King’e iş yeri numarası 106600000020313 olan şubenizle ilgili üçüncü kez şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Şubeye her gidişimde kasada sadece nakit kabul ediliyor, kredi kartı ile ödeme yapmak için ayrıca yönlendirmelerle uğraşmak zorunda kalıyorum. 14.02.2026 saat 17:37 civarında yaşadığım son olayda resmen kendi ödeme işlemlerimi kendim yaptım, kendimi müşteri değil kasiyer gibi hissettim.
Bir restorana gittiğimde temel beklentim düzgün bir hizmet almak. Ancak sizin sisteminiz yüzünden kasada müşteri olarak değil, sanki çalışanmışım gibi kartla ödeme için oraya buraya yönlendirilip işlemleri kendim yapmak zorunda kalıyorum. Bugün kendime kasiyerlik yaptım, yarın da hamburgeri ben pişireyim noktasına gelmiş durumdasınız; bu yaklaşım tamamen saçma ve müşteriyle dalga geçer gibi.
Bu konuyla ilgili daha önce iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum; şu an bu üçüncü şikayetim ve hiçbir değişiklik olmadı. Bölge müdürlüğünüzün bu şubeyle ilgili ne yaptığını gerçekten merak ediyorum; bunca şikayet kulak arkası mı ediliyor, yoksa hiç denetim yapılmıyor mu, anlamış değilim.
Talebim, bu şubede kartla ödeme sisteminin derhal düzeltilmesi, kasada müşterinin değil çalışanların sorumluluk alması ve yaşanan bu ciddiyetsizliğin son bulmasıdır. Müşteri memnuniyetini bu kadar görmezden gelen bir yapınız olacaksa, ben de bir daha Burger King yerine gerçekten hizmet veren restoranları tercih edeceğim.
02.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Şişli Darülaceze Caddesi’nde, C**** T******** Hastanesi’nin karşısında bulunan Burger King şubenizde yemek siparişi verdim. Ödemeyi Setcard ile yapmak istediğimde, kapanış saati yaklaştığı gerekçesiyle gün sonu alındığını ve Setcard ile ödeme yapamayacağımı söy...
13 Şubat 2026 Cuma günü saat 12:30 civarında Çankırı’daki Burger King şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Nakit ödeme yapmak istedim, ödememi yapmama rağmen bana fiş verilmedi. Çocuğuma çocuk menü almama rağmen, menüyle birlikte verilmesi gereken oyuncak da teslim edilmedi. Ayrıca eks...
8 Şubat 2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:30 civarında Etimesgut Metromall Burger King şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde, kasada bulunan B**** Hanım’ın son derece hoş olmayan bir tavrıyla karşılaştım. Kendisi yanındaki iş arkadaşıyla gülüşerek, ciddiyetsiz ve olaycı bir tavır içindeydi....
1 Şubat günü saat 19.20'de Ümraniye Santral Burger King şubesinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Kasalarda kartla ödeme alınmadığı, kapının yanındaki Self Servis kasalardan işlem yapmamız gerektiği söylendi. Self Servis üzerinden iki kez işlem yaptım, ekranda reddedildi ve iptal edildi göründü, f...
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında Manisa Akhisar Paşa Mahallesi Burger King şubesine sipariş vermek için gittim. Kasada kimse yoktu, orada çalışan personele kasaya bakabilir misiniz diye sorduğumda kartla arkadan ödeyebileceğimi söyledi. Nakit ödeyeceğimi belirttiğimde ise “kartın y...
Yorumlar