Kapalı Burger King Şubesine Ödeme Yapıldı İade Alınamadı

05.03.2026 tarihinde saat 15.58’de Tıkla Gelsin üzerinden Sakarya Karasu Burger King şubesinden “gel al” seçeneği ile sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ödemem çekilmesine rağmen restorana siparişimi almaya gittiğimde Burger King şubesinin kapalı olduğunu gördüm.

Orada bulunan çalışanlar “bugün kapalıyız, iptal edin” diyerek beni yönlendirdi fakat sistem ekranlarının kapalı olduğunu, iptali kimsenin üstlenemediğini söylediler. Ne uygulama üzerinden ne de şube tarafından siparişimin iptali ve ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram U001’dir.

Ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi gerçekleşmezse konuyla ilgili gerekli bütün resmi yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.