İzmir Konak Burger King’de Uzun Bekleme Ve Yanlış Sipariş, Soğuk Tavuk Ve Kaba Hizmet

07.05.2026 tarihinde saat 16.20 sularında İzmir Konak Montrö Burger King şubesinden gel-al şeklinde, kredi kartıyla yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişi bekledim. Benden sonra gelen müşteriler siparişlerini almasına rağmen benim siparişim sürekli gecikti.

Siparişim sonunda geldiğinde ise yanlış ürün verildi, ayrıca tavuklar kupkuruydu. Çalışanların tavrı oldukça suratsızdı, neredeyse yüzümüze bile bakmıyorlardı. Sosları verirken bile son derece kaba ve itici bir üslup ve hareket tarzı içindeydiler. Bu şubeye neredeyse her gelişimde mutlaka bir sorun yaşıyorum; ya siparişler yanlış hazırlanıyor ya da başka bir aksaklık oluyor, buna rağmen çalışanlar tarafından herhangi bir özür de dilenmiyor.

Yaşadığım bu durum nedeniyle Burger King’in hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. İlgili şube çalışanlarının tutum ve davranışları ile siparişlerin hazırlanma süreci hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.