İnce Köfte Ve Yanık Kenarlarla Kalitesiz Burger Şikayeti
Burger King Kırıkkale Podium şubesinden kısa süre içinde iki defa burger siparişi verdim ve her ikisinde de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İlk siparişimde Steakhouse, ikinci siparişimde ise Texas Smokehouse menü aldım, siparişleri Getir üzerinden ve paket servis olarak verdim. Toplamda yaklaşık 555 TL ödedim ancak aldığım ürünler kesinlikle bu parayı hak etmiyordu.
Her iki siparişte de burgerlerin içindeki köfte o kadar inceydi ki bugüne kadar bu kadar ince bir burger köftesi görmedim. Köfte ince olduğu için kenarları yanmış, neredeyse kömür gibi olmuştu. Sadece köfte değil, içindeki diğer malzemeler de son derece özensiz ve yetersizdi. Sosu, malzemeleri o kadar az koymuşlar ki, burgeri yerken neredeyse kuru ekmek yer gibi hissettim.
Bu fiyata bu kadar kalitesiz, özensiz ve yanık ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Şubenin ürün hazırlama kalitesinin acilen kontrol edilmesini, bu şekilde mağduriyet yaşayan müşterilerin dikkate alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için bu siparişlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
























