Hijyen Ve Gıda Kalitesi Sorunu Nedeniyle Ailem Hastalandı, İade Talebi

07.06.2026 tarihinde saat 22.13 civarında ailemle birlikte Kamiloba Burger King şubesine yemeğe gittik. Restorana girdiğimizde ilk andan itibaren hijyen konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Temiz bir masa bulmak neredeyse imkansızdı, sandalyelere dokunduğumuzda yapış yapıştı. Kafe tıklım tıklım dolu olmadığı halde masalar temizlenmiyor, etrafta ciddi bir düzensizlik ve hijyen sorunu göze çarpıyordu.

Siparişimizi QR kodu ile vermek istediğimizde QR kodunun bozuk olduğu söylendi ve bize doğrudan “para çekip gelebilirsiniz” denildi. Bu esnada personelin tavrı da oldukça kaba ve ilgisizdi, müşteriye yardımcı olmaktan uzak bir yaklaşım vardı. Ödemeyi kartla yaparak toplamda 675 TL tutarında sipariş verdik.

Yemekleri yerken özellikle nugget tarzı ürünlerin lezzetsiz ve içimize sinmeyecek şekilde olduğunu fark ettik. Ben ağırlıklı olarak patates tüketmeme rağmen, eve döndükten yaklaşık yarım saat sonra oğlum kusmaya başladı, eşim ve oğlumda ciddi karın ağrıları oldu. Ben de bütün gece mide ağrısıyla uğraştım. Hem hijyen koşulları hem de yediğimiz ürünlerin kalitesi yüzünden, resmen verdiğimiz para ile rezil olduk ve adeta tiksinerek restorandan ayrıldık.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle, hem restoranın hijyen ve personel davranışları açısından acilen denetlenmesini ve ilgililerin uyarılmasını hem de ödediğimiz 675 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.