to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kumsmall AVM'de Burger King Şubesinde Bayat Patates Ve Kötü Kokulu Burger Şikayeti
16.05.2026 tarihinde saat 12.38 civarında Kayseri Kumsmall AVM’deki Burger King şubesinde ailemle birlikte büyük Economic Kings menü ve çocuk menüsü sipariş ettik. Toplamda 703 TL ödeme yaptık ve siparişimizi restoranda, masada yedik.
Servis edilen patatesler daha önceden kızartılmış ve beklemiş gibiydi, yumuşamış ve bayat bir haldeydi, bu yüzden yiyemedik. Sabah saatleri olduğu için ürünlerin pek önemsenmediğini ve taze hazırlanmadığını düşünüyorum. Ayrıca et burgerde de ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, etin önceden hazırlanıp bekletilmiş olduğu izlenimini verdi.
O gün şubede yalnızca bir personel ilgileniyordu, bu nedenle ayrıca bir şikayet ya da görüşme yapmadık. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini veya en azından telafi amaçlı kupon/ikram sağlanmasını ve ilgili şubenin ürün tazeliği konusunda denetlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ya da herhangi bir özür dilenmedi sadece arandım ve şikayetinizi bir de biz dinlemek istiyoruz denildi anlattım ve kapatıldı
