Siparişimdeki İsteklerim Dikkate Alınmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

06/10/2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Aksaray Burger King şubesinden Chicken Big King siparişi verdim. Siparişimde özellikle olmamasını belirtti...

12.08.2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında Migros Yemek üzerinden İstanbul Çekmeköy Taşdelen Burger King şubesinden plant based ürün siparişi verdik. Eşim hamile olduğu için özellikle bir ürünün içine mayonez ve marul koymamalarını rica ettik. Ancak hem marullu hem de mayonezli olarak geldi. Bununla da kalmayıp, köftelerin yarısı yanık ve yenemeyecek durumdaydı.
Sipariş numaramız 699188157. Bu sipariş için toplamda 550 TL + 50 TL kupon kullandık. Yaşanan sorunla ilgili Migros Yemek üzerinden iletişime geçtiğimizde yardımcı olmadılar, Burger King’in kendi sitesinden şikayet iletmemiz gerektiği söylendi. Şube ile ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık. Burger King şirket politikası gereği kusurlu ürünlerde değişim veya iade yapmıyormuş, sadece tek seferlik Migros Yemek kuponu verildi. Bu şikayeti mutfakta çalışan kişi her kim ise umarım okur!
Tek beklentimiz, bu şikayetin dikkate alınarak çalışanların daha dikkatli olması ve denetlenmesi. İnsanlara, kendilerinin ya da sevdiklerine yedirmeyecekleri yemekleri göndermemeleri gerekiyor. Burger King gibi kurumsal bir firmanın bu konuda daha hassas olmasını istiyoruz.

06/10/2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden Aksaray Burger King şubesinden Chicken Big King siparişi verdim. Siparişimde özellikle olmamasını belirtti...

01.10.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim w5qg-6qes numaralı siparişimde, hamburgerin ekmeği küflü olarak teslim edildi. Daha önce de yanlış veya eksik ürün gönderimi gibi sorunlar yaşamıştım. Ayrıca bir defasında hamburgerin içindeki yeşilliklerin çürü...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30’da Migros Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim 732214043 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Hamburgerlere ekstra peynir eklememe ve bir hamburgeri 2X peynirli seçmeme rağmen hiçbirinde peynir yoktu. Patatesi en büyük boy seçmeme rağmen az miktarda geld...

03 Eylül 2025 tarihinde saat 16.07 civarında Migros uygulaması üzerinden Ağrı Merkez Burger King şubesinden 712028404 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle tırtıklı patates istememe rağmen normal patates gönderildi ve gelen patatesler hamur gibi, kesinlikle çıtır değildi. Hamburger köftesi...
17.08.2025 tarihinde saat 16:41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim 701908390 numaralı siparişimde iki büyük ayran ve ranch sos eksik geldi. Ayrıca patates kızartmasını tırtıklı olarak seçmeme rağmen normal gönderildi. Sarımsaklı mayonez ve acı sos istemiştim fakat yerine n...
Yorumlar