Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
17 Ağustos 2025 18:20
283

17.08.2025 tarihinde saat 16:41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim 701908390 numaralı siparişimde iki büyük ayran ve ranch sos eksik geldi. Ayrıca patates kızartmasını tırtıklı olarak seçmeme rağmen normal gönderildi. Sarımsaklı mayonez ve acı sos istemiştim fakat yerine normal mayonez ve ketçap gönderildi.

Sorunu Migros Yemek canlı destek üzerinden ilettim. Ancak Burger King’in değişim veya yanlışı düzeltme seçeneği olmadığı, bana sadece kupon tanımlanabileceği belirtildi. Kupon istemediğimi, eksik ürünlerin toplam değerinin kupondan daha fazla olduğunu ilettim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Bu sipariş için toplamda 488 TL ödeme yaptım, 50 TL kupon kullandım ve 438 TL ödedim. Eksik ürünlerin gönderilmesi artık mümkün olmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca Migros müşteri hizmetlerinin de çözüm odaklı olması için bir şeyler yapılmasını istiyorum. Burger King in bu kadar büyük hatalar yapıp herhangi bir yaptırımı olmamasını doğru bulmuyorum

18 Ağustos 2025 13:45 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
04 Ekim 2025 17:43
170
Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
11 Eylül 2025 12:13
201
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı
Eksik Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
22 Ağustos 2025 16:33
272

Burger King Eksik Ketçap Gönderimi Ve Restoranla İletişim Sorunu

profile
27 Ekim 2025 15:31
155
Burger King Eksik Ketçap Gönderimi Ve Restoranla İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz