Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

07.10.2025 tarihinde saat 11.53’te Migros üzerinden Burger King’den “Benim İkilim” menüsü sipariş ettim. Siparişimde içecek ve soslar eksik gönderildi...
17.08.2025 tarihinde saat 16:41’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim 701908390 numaralı siparişimde iki büyük ayran ve ranch sos eksik geldi. Ayrıca patates kızartmasını tırtıklı olarak seçmeme rağmen normal gönderildi. Sarımsaklı mayonez ve acı sos istemiştim fakat yerine normal mayonez ve ketçap gönderildi.
Sorunu Migros Yemek canlı destek üzerinden ilettim. Ancak Burger King’in değişim veya yanlışı düzeltme seçeneği olmadığı, bana sadece kupon tanımlanabileceği belirtildi. Kupon istemediğimi, eksik ürünlerin toplam değerinin kupondan daha fazla olduğunu ilettim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Bu sipariş için toplamda 488 TL ödeme yaptım, 50 TL kupon kullandım ve 438 TL ödedim. Eksik ürünlerin gönderilmesi artık mümkün olmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca Migros müşteri hizmetlerinin de çözüm odaklı olması için bir şeyler yapılmasını istiyorum. Burger King in bu kadar büyük hatalar yapıp herhangi bir yaptırımı olmamasını doğru bulmuyorum

07.10.2025 tarihinde saat 11.53’te Migros üzerinden Burger King’den “Benim İkilim” menüsü sipariş ettim. Siparişimde içecek ve soslar eksik gönderildi...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30’da Migros Yemek üzerinden Burger King’den verdiğim 732214043 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Hamburgerlere ekstra peynir eklememe ve bir hamburgeri 2X peynirli seçmeme rağmen hiçbirinde peynir yoktu. Patatesi en büyük boy seçmeme rağmen az miktarda geld...
10 Eylül 2024 tarihinde saat 22:27’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Adana Yüreğir Burger King şubesinden 716849455 numaralı siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması, sos ve hamburgerin içeriği eksik olarak teslim edildi. Ürünlerin eksik gelmesi nedeniyle Migros Yemek üzerinden iletişime g...

22.08.2025 tarihinde saat 15.21’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King’den 2 adet Big King ve 2 adet King Chicken içeren bir sipariş verdim. Siparişim 15.45 civarında Aşağı Öveçler Mahallesi, Lizbon Caddesi, 1292. Sokak no:3 adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette yalnızca 1’er...

27 Ekim 2025'de Bartın Burger King şubesinden verdiğim #h***-gnt3 numaralı siparişimde, 2 adet ketçap seçeneğini eklememe ve ayrıca 18 TL ekstra ödeme yaparak 3 adet daha ketçap sipariş etmeme rağmen bana sadece 2 adet acı sos gönderildi. Ketçaplar eksik geldi ve istediğim ürünler yerine alakasız so...
Yorumlar