Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir'den Sipariş İptali Ve İade Reddiyle Yaşadığım Rencide Edici Deneyim

profile
15 Mart 17:28
101

15.03.2024 tarihinde saat 16.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Burger King şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra kurye beni arayarak, yazdığım adres ile haritadan işaretlediğim konumun uyuşmadığını söyledi. Ardından Getir müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayıp siparişimin iptal edileceğini ve ücret iadesi alamayacağımı belirtti.

Kendilerine daha önce de aynı adresten sipariş verdiğimi, bir yanlışlık varsa o zaman uyarılmam gerektiğini söyledim. Buna rağmen görüşmeyi yapan personel, beni rencide edercesine, başka bir bilgi veremeyeceğini ve para iadesi alamayacağımı söyleyerek konuşmayı sonlandırdı. Buraya yeni taşındım, konumu yanlış seçmiş olabilirim ancak bu durum siparişin en başında uyarı verilerek düzeltilebilirdi.

Bazı ailevi problemlerim varken, ayda bir kez kendime aldığım hamburgerin parasından da olmuş bulunuyorum. Bu durum beni gerçekten çok kırdı ve mağdur hissettirdi. Müşteri olarak bu şekilde rencide edilmek ve hem siparişten hem de ücretimden olmak kabul edilebilir değil.

Getir’den, kredi kartımla ödediğim bu siparişin ücretinin iadesini ve yaşatılan bu olumsuz, kırıcı iletişim için tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Adım Esma S****’dir ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

getirden-siparis-iptali-ve-iade-reddiyle-yasadigim-rencide-edici-deneyim-1.jpg
16 Mart 12:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 23:28
351
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Sağlıksız Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
14 Aralık 2025 20:37
258

profile
Beyzanur
20 Ağustos 2025 14:53
168

Getir'de Teslim Edilmeyen Ve Ücret İadesi Yapılmayan Burger King Siparişine İtiraz

profile
19 Ocak 13:21
155
Getir'de Teslim Edilmeyen Ve Ücret İadesi Yapılmayan Burger King Siparişine İtiraz
getirde-teslim-edilmeyen-ve-ucret-iadesi-yapilmayan-burger-king-siparisine-itiraz-1.jpg

Getir Ve Burger King'den Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
19 Şubat 17:17
157
getir-ve-burger-kingden-eksik-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
getir-ve-burger-kingden-eksik-teslimat-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz