to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Burger King Şanlıurfa şubesinden “Kids Menü” siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “Şirinler oyuncağı yoksa iade alınsın” şeklinde belirttim. Buna rağmen, notum dikkate alınmadan farklı bir oyuncak gönderildi ve siparişim eksik olarak teslim edildi. Oyuncak tamamen farklıydı.
Sipariş sonrası ürünü eksiksiz teslim almadığım ve istediğim oyuncak olmadığı için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini 3-4 defa arayarak konuyu ilettim. Şirinler oyuncağının gönderilmesini ya da siparişin komple iadesini talep ettim. Fakat bana, eksik ürün olmadığını, gönderilen oyuncak dışında yardımcı olamayacaklarını ve iade işlemi yapılmayacağını söylediler. Sonuç olarak ne istediğim oyuncağa sahip olabildim ne de ücret iadesi alabildim.
Yaklaşık 390 TL ödediğim siparişimle ilgili talebim; ya asıl istediğim Şirinler oyuncağının gönderilmesi, ya da ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesidir. Müşteri memnuniyetinin sağlanması için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
29.10.2025 saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye Yanı Avcılar şubesinden “gel al” siparişi verdim. Sıra numaram U001’di ve toplamda 309 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve canlı d...
10.08.2025 tarihinde saat 20:15’te Bartın Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden 2’li Big King Menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat sonra, 21:50’de teslim edildi. Teslimat süresi çok uzundu, ürünler tamamen soğumuştu ve ayrıca bir adet Big King eksikti. Daha önce de benzer ge...
24.08.2025 tarihinde saat 17:50 civarında Getir üzerinden Burger King Buca Efeler şubesinden 1110 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca gelmedi. Bu süreçte restoran tarafından arandım ve 4 dakika içinde geleceği söylendi, ancak sipariş yine gelmedi. Yarım saat sonra tekrar aradığ...
Adana Güzelyalı Burger King şubesinden son 3 siparişimde Kids menü aldım. Menüde oyuncak olmasına rağmen, her seferinde oyuncak eksik teslim edildi. Özellikle online sipariş uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde (örnek olarak en son sipariş numaram: B022025002142012) bu sorun tekrar etti. Her ...
09.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Yahyakaptan, İzmit/Kocaeli Burger King şubesinden 3 adet standart menü siparişi verdim (sipariş numarası: W335). Siparişim eksik geldi; 3 menüye rağmen sadece 1 patates kızartması teslim edildi, soslar da eksikti. Menülerin tam gelmemesi nedeniyle tüm ...
Yorumlar