Getir Yemek'te Whopper Yerine Tavuk Burger, Eksik Ürün Ve Yanıtsız Destek

11 Ağustos saat 18.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Burdur King’ten Whopper menü ve yanında soğan halkası ile çıtır peynir içeren bir sipariş verdim. Ancak bana Whopper yerine tavuk burger gönderildi, soğan halkası ve çıtır peynir hiç gelmedi, patates ise menüde olması gerekene göre çok küçük boy geldi.

Siparişim yanlış ve eksik olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir hem canlı destek üzerinden yazıyorum hem de “hemen ara” seçeneğiyle arama talebi oluşturuyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, kimse cevap vermiyor. Ne yanlış gönderilen ürün için ne de eksik gelen ürünler için tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve eksik gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilere ulaşılmama sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.