Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Siparişe İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Aralık 2025 00:36
172

17 Aralık Çarşamba günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Merkez Burger King şubesinden 1 adet King Sundae Karamel ve 1 adet King Sundae Böğürtlen soslu dondurma siparişi verdim. Ancak bana sadece 1 adet dondurma teslim edildi ve bu dondurmanın içinde karamel ve böğürtlen sosunun karıştırıldığını gördüm.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de iki farklı dondurmanın tek bir üründe birleştirilmesi nedeniyle, gelmeyen diğer dondurmanın ücretinin iadesini talep ettim. Fakat gelen dondurmayı yediğim için, teslim edilmeyen ürünün ücretini iade edemeyeceklerini, bu durumda suçlu tarafın ben olduğumu söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Toplam sipariş tutarım 250 TL olup, iadesini talep ettiğim dondurmanın ücreti 65 TL’dir.

Uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştığım numaralar da kullanım dışı olduğu için başka bir muhatap bulamadım. Eksik ve hatalı getirilen ürünüm için 65 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için adım atılmasını istiyorum.

eksik-ve-hatali-siparise-iade-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
18 Aralık 2025 17:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Selen
Selen
21 Aralık 2025 13:22

Maalesef ki yine bir yalan beni müşteri hizmetleri aramadı ayın 18inde şikayet var platformu aradı konuştum ama Burger King yetkilileri aramadı böyle böyle insanların parasını alıyorsunuz bir daha da Burger King'den sipariş vermem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Ücretim Boşa Gitti

profile
10 Ağustos 2025 20:58
187
Siparişim Eksik Ve Yanlış Gönderildi, Ücretim Boşa Gitti
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş, Eksik İletişim Ve İade Sorunu: Burger King Acıbadem Şubesi Ve Yemeksepeti'nde Mağduriyet

profile
14 Aralık 2025 20:29
188
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
07 Aralık 2025 19:38
271
Bozuk Ürün Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
Bozuk Ürün Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
Bozuk Ürün Ve Eksik Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Burger King Eksik ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sılacan
15 Aralık 2025 11:19
142
Burger King Eksik ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
burger-king-eksik-ve-hatali-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz