Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürünler Gönderildi


18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:40 sularında Trendyol üzerinden Burger King Merkez şubesinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde 1 adet hamburger ve 2 adet içecek olmasına rağmen bu ürünler bana gönderilmedi.
Konu ile ilgili tarafıma 24 saat içerisinde dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi. Eksik ürünleri teslim almadığım halde tam ücret ödemiş durumdayım.
Bu nedenle eksik gelen ürünler de dahil olmak üzere siparişe ait ücretin tamamının iadesini ve eksik/yanlış teslim edilen ürünlerin tarafımızdan alınmasını talep ediyorum.


26 Ekim tarihinde Burger King'ten Trendyol üzerinden toplu sipariş verdim. 1 adet Kral İkili Menü, 1 adet Benim İkili Menüm ve Kova Patates menülerinden birer hamburger ve iki adet patates cipsi eksik çıktı. 3 adet eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade yapılacağı söylendi. Dah...

23 Ocak saat 21.00 civarında Burger King Seferihisar şubesinden Trendyol GO üzerinden 2 adet Benim İkilim menüsü sipariş verdik. Ancak siparişimizde toplam 4 hamburger olması gerekirken sadece 2 hamburger gönderildi, diğer 2 hamburger eksik geldi. Buna rağmen bizden menülerin tam ücreti alındı. Dah...

07.01.2026 tarihinde saat 02.00 civarında trendyolgo üzerinden Burger King adlı restorandan 3 adet hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 3 menü yerine yalnızca 2 adet hamburger menü teslim edildi. Eksik gelen ürünün fotoğrafını çekip hemen canlı desteğe ilettim ve durum...
16.02.2025 tarihinde Trendyol isimli uygulama üzerinden Burger King Mersin Akkent şubesinden 3 hamburger, büyük boy patates, kola ve çeşitli soslar sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra teslim edilen siparişim, ürünlerin doğru yazıldığı fişle teslim edildi. Paketi açtığımda 2 hamburger ve küçük boy ...
Yorumlar