to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Big King Ve Tavuk Burger İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
Bugün saat 21:45 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yda mağazasından t007 koduyla sipariş verdim. Siparişimde üç adet kola, iki adet patates, iki adet Big King ve iki adet tavuk burger olması gerekirken, poşeti açtığımda sadece üç adet kola, iki adet patates, bir adet Big King ve bir adet tavuk burger gönderildiğini gördüm. Yani hem bir Big King hem de bir tavuk burger eksikti.
Eksik ürünler yüzünden aç kaldım ve ödediğim ücretin karşılığında tam olarak sipariş ettiğim ürünleri alamadım. Sipariş hazırlanırken ve paketlenirken kontrol yapılmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Eksik gönderilen bir adet Big King ve bir adet tavuk burgerin en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, eksik ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
09.08.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King YDA Park Avenue şubesinden sipariş verdim. Siparişimde iki adet Big King menü ve iki adet tavuk menü bulunmasına rağmen, paketten sadece bir adet Big King ve bir adet tavuk çıktı.
Hem ödediğim ücret tam olarak çekildi hem de siparişim eksik ve yanlış hazırlanmış şekilde teslim edildi. Uygulama ve restoran üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşmak için denemeler yaptım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunuma dair geri dönüş alamadım. Sipariş numaram T007’dir, eklerde sipariş detaylarını ve ürünlerin görsellerini de paylaştım.
Ödemesini yaptığım iki adet Big King menü ve iki adet tavuk menü yerine eksik ve yanlış gönderim yapılması nedeniyle, eksik gelen ürünlerin tamamı için ivedi şekilde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
