Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Yapmama Rağmen İadem Hala Gerçekleşmedi

12 Kasım 18:02
117

09.11.2025 tarihinde İstanbul-İzmir istikametinde yer alan Oksijen 204 tesislerindeki Burger King şubesinden Setcard mobil ödeme ile menü siparişi verdim. Setcard mobil ödeme uygulamasında ödemenin yapıldığı görünmesine rağmen, tesisteki yetkili kişiler teknik bir arıza nedeniyle ödemeyi çekemediklerini belirttiler. Bu nedenle işlemi kredi kartı ile tekrar ödeyerek tamamladım. Bana, bir gün içinde iadenin yapılacağı söylendi ve bu amaçla Setcard ödeme görüntüsü ile telefon numaramı aldılar. Ayrıca Burger King merkezine de durumu bildirmeme rağmen, hâlâ ödeme iadesi tarafıma ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

13 Kasım 12:41 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Hakan
14 Kasım 12:02

Merhaba, bilgilendirme sonrası ne zaman çözülebileceği konusunda bilginizi bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir iade bedel tarafıma ulaşmadı

Hakan
18 Kasım 21:08

Burger King merkezi kaç kere aradım artık bilmiyorum kaç kere kayıt açtırdım. Fakat hala çözüm olarak iade talebim yapılmadı eğer 2 iş günü içerisinde çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli evraklarla başvurarak yasal süreci başlatacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı Ve İade Yapılmadı

Elif
05 Kasım 22:20
123
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Burger King'den Setcard İle Yapılan Ödemenin İadesi 5 Aydır Yapılmadı

Halil
09 Ekim 16:55
199
"Teşekkür edeceğim kurum şikayet var kurumudur 5 aydır uğraştığım sorunu 1 günde çözdü"
burger-kingden-setcard-ile-yapilan-odemenin-iadesi-5-aydir-yapilmadi-2.jpg
burger-kingden-setcard-ile-yapilan-odemenin-iadesi-5-aydir-yapilmadi-1.jpg

Hasan
15 Ocak 01:48
553

Ödeme Alındı, Ürün Verilmedi: Burger King Şubesinde Hem Maddi Hem Hijyen Sorunu!

Ilgınaz
31 Ekim 03:20
91

Burger King Manisa Şubesinde Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ahsen
10 Eylül 12:15
218
Benzer Şikayet Yaz