Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Ürün Verilmedi: Burger King Şubesinde Hem Maddi Hem Hijyen Sorunu!

profile
Ilgınaz
31 Ekim 2025 03:20
165

30.10.2025 tarihinde saat 14:36'da eşimle birlikte Kıbrıs Şehitleri Caddesi'indeki Burger King şubesine gittik ve 2'li menü aldık. Ödemeyi kart ile yaptım ve hesabımdan 320 TL çekildi. Ancak ödeme sonrası internet bağlantısı gittiği için, çalışanlar bana “Size iade yapılır” diyerek ürünleri teslim etmediler. Oradaki yetkili olduğunu söyleyen kişi (adı m***) ile görüştüm, fakat hem param çekildi hem de ürünleri alamadım. Durumu söylediğimde ise ilgisiz ve umursamaz bir şekilde “Evet, yapacak bir şey yok” cevabını aldım.

Ayrıca şubede temizlik konusunda da ciddi sıkıntılar var; tuvaletlerde sifon yok, buz bulunmuyor, içerisi kötü kokuyor ve masaların üstü pislik içinde. İşletme genel olarak çok özensiz ve Burger King markasına yakışmıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 320 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şubenin ayrıca denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

31 Ekim 2025 12:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semranın sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi

profile
Semranın
16 Temmuz 2025 15:25
146
Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
Çift Çekim Yapıldı, İade Gerçekleşmedi
cift-cekim-yapildi-iade-gerceklesmedi-1.jpg

profile
03 Temmuz 2025 15:24
612

profile
06 Ağustos 2025 23:51
254
Benzer Şikayet Yaz