Büyük Patates Kızartması Gelmedi, İade Ve Telafi Talebi

04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi şubesinden Whopper Jr ikili menü siparişi verdim ve patatesleri özellikle büyük boy olarak seçtim. Ancak siparişim geldiğinde büyük boy patates kızartması hiç gelmedi, yalnızca diğer ürünler teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak hem Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle hem de Burger King tarafıyla defalarca yazıştım, durumu açıkça anlattım ve eksik gelen ürün ile ilgili ekran görüntüleri ve sipariş fotoğraflarını da ilettim. Buna rağmen taraflar sorumluluğu birbirine atarak çözüm üretmedi, iade veya telafi konusunda net bir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Siparişimde yer alan ve ücretini ödediğim büyük boy patates kızartmasının bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür eksik ürün sorunlarında müşteri mağduriyetinin ekran görüntüleri ve fotoğraflara rağmen bu şekilde göz ardı edilmemesini talep ediyorum.