Bursa Burger King Nugget’inde Çocuğa Tehlike Yaratan Kırık Kemik Parçası


17.09.2021 tarihinde saat 18.30 civarında Bursa FSM Burger King şubesinde kasadan verdiğim siparişte aldığım nugget ürününün içinden sivri, kırık bir kemik parçası çıktı. Bu ürünü 5 yaşındaki çocuğum yerken fark ettim ve kemik gerçekten boğazına batabilecek kadar sivriydi.
Durumu hemen şubedeki personele gösterdim, ürünü ve içinden çıkan kemiği fotoğraflayıp merkeze ileteceklerini söylediler. Ancak bu olayın çocuk sağlığı açısından ne kadar ciddi ve tehlikeli olduğunu düşündüğümde, bu durumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Ürünlerde daha sıkı kalite ve hijyen kontrolü yapılmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını, tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir tehlikenin başka çocukların başına gelmemesi için sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

















