Burger King Dondurmasında Cam Parçası Bulundu, Sağlık Tehlikesi Oluştu

21.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Burger King şubesinden King Mix dondurma aldım. İlk başta çalışanlar dondurma makinesini çalıştırmakta zorlandılar, bir süre bekletildikten sonra ürünü teslim aldım.

Dondurmayı yerken sonlarına doğru bir kaşık daha aldığımda ağzıma sert ve keskin bir cisim geldi. Hemen ağzımdan çıkarıp baktığımda bunun küçük bir cam
parçası olduğunu gördüm. Az kalsın yutuyordum, bu durum hem sağlık açısından son derece tehlikeli hem de kabul edilemez.

Olay anında şubeden uzaklaştığım için geri dönüp durumu çalışanlara gösteremedim ancak elimde ürün kabının ve yaşanan duruma ilişkin görsel bulunmaktadır. Ürünün nasıl olup da cam parçası içerecek şekilde müşteriye verildiğinin araştırılmasını, gerekli hijyen ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için şubenin özellikle mutfak ve hazırlık süreçlerinin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.