Burgerde Donmuş Pastırma Parçası: Hijyen Ve Sağlık Riski


9 Ocak günü saat 19.00 civarında Burger King Ümraniye Tepeüstü şubesinden mac menüsü sipariş ettim. Yemeğimi yerken burgerin içinden donmuş halde, kocaman bir pastırma parçası çıktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde, tam pişmeden ve kontrol edilmeden servis edilmiş olması hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
O an şube personeliyle görüşmedim; ancak böyle bir durumun yaşanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gıda güvenliğine bu derece önem verilmemesi hem sağlık açısından riskli, hem de marka adına büyük bir hayal kırıklığıdır.
Ödemesini yaklaşık 495 TL olarak yaptığım bu sipariş için tarafıma yeni, düzgün pişmiş ve hijyeninden emin olunan temiz bir ürün hazırlanarak telafi edilmesini ve bu şube hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri














